2016年7月31日，上海市救助管理站，熊国权夫妇与失踪十年的女儿熊芳（左一）团聚。 上海警方 供图
2007年9月的一天，52岁的贵州老汉熊国全（化名）像往常一样，在自家地里干着农活。突然，有亲戚捎话给他：小女儿熊芳（化名）在上海失踪了。
在之后的十年里，熊国全与老伴离开贵州，一边打工攒钱，一边苦苦寻找女儿的下落。2016年，他们终于在上海的一个救助站里和女儿相拥而泣。
他们一家能够团圆，除了两位老人的不懈寻找，还有上海浦东公安分局周浦派出所三任社区民警的不放弃。
线索中断
在熊国全得知女儿失踪的同时，上海浦东公安分局周浦派出所也接到了报案，报案人是熊芳家的远亲陈强（化名）。
陈强告诉民警，他与几名老乡（包括熊芳）在浦东新区周南村的一家鞋厂工作。2007年9月3日，有人说熊芳没有回到宿舍，直到6日依然不见她人影，于是大家建议他报警。虽然是远亲，陈强对熊芳家里并不熟悉，能提供的线索仅仅是模糊的老家地址，以及村里的一个座机电话号码。
民警从陈强那里得知，熊芳先天性聋哑，老家在贵州省沿河土家族自治县夹石镇熊家村，2007年6月随远亲来上海打工。
“那时她的老家地区通讯相当滞后，其本人又是聋哑人，沟通不便。我们所掌握的线索少之又少，案件的调查十分困难。”当时的社区民警唐卫东说，起初面临的是无从下手的局面。十年前的浦东，街道监控远没有现在的高覆盖率，周南村的监控摄像头更是少之又少。
“他们工作的鞋厂当时已濒临倒闭，职工人数不多，可靠的信息也很少。”唐卫东回忆说，他曾多次尝试拨打陈强留下的熊家村座机电话，不是打不通，就是没有回音。他还向熊芳老家的公安机关发函请求协助，也都没有找到有效线索。
之后，唐卫东想再找陈强仔细询问，可没过多久，陈强也离开了上海。
线索就此中断。
拼凑信息
自从知道女儿失踪后，熊国全与妻子便停止在老家的农活，一边外出打工攒钱，一边找寻女儿的下落。
2008年6月，熊国全来上海寻找女儿，一周后无奈离开。听闻一位熊姓老人曾到过周南村鞋厂找女儿，唐卫东迅速赶过去，最终还是失之交臂。
“（熊国权夫妇）头发白了不少。他们坐火车去，到了省会再转中巴车或者公交，到了乡下就一户一户问，你们这里有没有一个聋哑女孩。都是徒步走，像大海捞针。”熊芳的表哥田军（化名）说，在过去的十年里，熊国权夫妇为了找女儿，去了湖南、湖北、河南、江苏、上海等地的乡下，多方打听，到处张贴寻人启事。
在找女儿的十年里，老夫妻俩不得不打工维持生计。熊国全在工地上做散工，妻子则给人打扫卫生，两个人每月的收入加起来有四五千元。田军说，两位老人几乎把钱都用在找女儿的路上，平日里节约得要命。他们租了一间十平方米不到的房间，里面仅有一张床，做饭靠外面捡煤渣回来烧，为了省电费，灯也很少开。“他们心情牵挂得厉害的时候，就出去找。没有消息，就回来继续打工攒钱。”田军说。
2012年末，唐卫东调离，民警王国强接过了他手中的案子。此时，熊芳已失踪5年。
“失踪这么久，她的户口很有可能被注销，身份信息就会无从查证。”王国强说，他当时心有不甘，再次联系熊芳老家的公安机关，在他们的协助下，多次梳理线索，逐渐拼凑出熊芳的相关信息：熊芳，女，1984年出生，黔籍，聋哑人，以及其父母的名字，父母俩人都在广东某地打工，但没有联系方式。
此后的两年里，王国强继续保持与贵州当地公安机关的联系，了解到熊国权夫妇常年在外，极少回老家。熊国权夫妇原本有4个孩子，熊芳是最小的女儿。
“这个家庭可以说是多灾多难，她的两个哥哥先后因病去世，大姐远嫁，聋哑的小女儿刚来上海不久就失踪了。两个老人一直没有放弃找寻，这也更加坚定了我们帮他们找回的决心。不放弃。”王国强说。
比对DNA
2015年底，民警王佳荣接替王国强，继续负责这起失踪案。
此时，DNA技术的利用已较为成熟，公安机关与民政部门的合作机制也日益完善，王佳荣想采集熊芳双亲的血样，与数据库中的信息进行比对。
为了找到两位老人，王佳荣多次联系熊芳户籍地公安机关——夹石镇派出所，一旦熊国全夫妇回到老家，请当地民警通知他们到上海，以便采样。
2016年6月，贵州警方传来消息：熊国全日前正好从外地回过一趟老家，并留下了联系方式。王佳荣总算和熊国全通上了话。由于老人说的方言较为难懂，为了顺利交流，当地派出所民警找到熊国全的一名亲戚，做起了“翻译”。
6月下旬，这名亲戚陪着熊国全夫妇一起来到上海，接受了采样。血样一完成，王佳荣就立刻送到上海市公安局刑侦总队，利用数据库进行比对。
一个月后，消息传来，比对成功。“心情并没有轻松下来，比中的情况时常凶多吉少，如果找寻了这么多年，结果是坏的，于心何忍。”王佳荣说，比对成功的对象是上海一个救助站内的一名31岁左右的聋哑女子。为了进一步确认，他随即将熊国全夫妇的照片发给救助站，请该女子辨认。
“在见到照片的那一刻，她不断地点头，示意她认识两位老人。”王佳荣肯定，这就是失踪十年的熊芳。
一家团圆
在得知女儿下落的当天，熊国权请求两位亲戚帮助，从广东连夜开车18个小时赶到上海。
“我们是7月31日凌晨3点到的，累得不行，在车里睡了一夜，看到天亮就联系派出所了。”熊芳的表哥田军说。
7月31日上午，在府村路的上海市救助管理站，熊国全夫妇见到了失踪十年的女儿，三人禁不住痛哭流涕。熊芳穿着一套白色的休闲服，扎着马尾，精神状态很好，与多年未见的父母交流也没有障碍。
田军告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，不幸中的万幸，2007年熊芳走失两个月后就到了救助站。但因为表妹不识字，使用的手语又自成一派，没有人能看懂，工作人员始终无法帮助她回家，十年间一直在救助站中生活。“听他们（工作人员）说，曾经也找来手语老师，但我表妹是从来没有学习过手语的，从小只有父母能看懂她的手势，所以也无法得到有效的信息。”他说。
田军说，回到父母身边的熊芳已经在慢慢适应，表妹一家打算今年过年的时候回贵州老家，不再在外面打工了。
2016年7月31日，上海市救助管理站，熊国权一家与民警王佳荣（左一）、救助管理站工作人员合影。 上海警方 供图
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