一家超市老板提供的监控显示,一名男子趁老板不注意,将真烟装进衣服,旁边一男子迅速掏出假烟放在前台替代。
■ 声音
王海:职业打假人不会调包
职业打假人王海告诉新京报记者,根据他了解,各大超市存在部分过期食品的情况很正常,尤其是部分小超市没有现代化的精细化管理系统,主要依靠手工来剔除过期食品,只要不及时操作就会出现过期食品,这种现象普遍存在,但是量不会很大。
打假数十年,王海称,自己已经基本不会去针对过期食品打假,真正的职业打假人“不会整天开车去找”,即使有也是采购其他商品偶然发现顺手为之,但确实有一些新入行的人会有此类行为。
王海介绍,打假人一般的流程是调查取证、采购、举报、诉讼,根据最高院的相关司法解释,知假买假也受法律保护。在维权期间,双方能通过协商达成和解协议,属于约定行为,投诉是个人权利,但不能用暴力行为等强迫对方支付。
“从市场总量来说,没有调包的必要性,随便一找就能找到。”王海称,知假买假是趋势,经过多年打假,最典型的保健品和网络电商的虚假宣传大幅度减少了,但如果真的出现了类似调包商品的行为,就和打假没有一点关系,已经属于涉嫌诈骗的范畴,那部分人可能以诈骗为职业,冒充职业打假人,要坚决打击并且严惩。
■ 律师说法
打假应守住法律底线 打砸车辆行为涉嫌寻衅滋事
北京慕公律师事务所主任助理曹寒冰表示,根据我国新食品法和2014年1月9日最高人民法院公布的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》,“职业打假人”的“知假买假”行为不影响消费者维护自身权益,系合法行为。通常情况下,购物者应当认定为消费者,可以主张惩罚性赔偿。
曹寒冰表示,在我国这些相关法律中,没有将职业打假人定性为“职业打假者”,那么职业打假人就应被认定为正常的消费者,至少这些打假人在某种程度上,起到了规范商家合法经营的促进作用。
国浩律师(成都)事务所律师鞠枫认为,在日常营业中,如遇到“职业打假人”恶意维权,商家应当留存商品调换及敲诈行为的相关证据,并及时向管理部门或公安机关反映,由行政机关追究其法律责任。
鞠枫律师和曹寒冰律师均表示,“职业打假人”必须守住法律底线,在法律规定的范围内用合法的方式进行活动,不能用非法方式谋取利益,如故意调包虚假、过期商品,然后索取高额赔偿可能涉嫌敲诈勒索,将承担相应的法律责任。
虽然“职业打假人”的行为存在争议,但超市店主对车辆进行打砸行为,严重扰乱社会治安,已涉嫌寻衅滋事,需视情节严重追究其行政或刑事责任。
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