航班航迹。
5月19日晚,东方航空一架上海飞巴厘岛的航班在飞行中途紧急返航,原因是航班上一名旅客刚做完眼部手术,飞行中感到眼部不适。本着乘客健康为先的原则,机组在空中盘旋了两三个小时放油返航,网友点赞称“正能量”。
澎湃新闻从东航了解到,MU5029航班执飞机型为空客A330,实际起飞时间为17:38,东方航空官网显示,客机于当天20:07在浦东机场安全降落。
据东方航空工作人员透露,该航班起飞后不久,就有一名男性乘客向机组人员报告称眼部不适。该名男性乘客刚做完眼部手术不久,当时由另两名乘客陪同乘坐飞机。由于机舱为密闭空间,为避免乘客病情恶化,本着乘客健康为先的原则,机组人员决定返程。
另外,东航人员解释,当飞机返航时需要减少航油载重,才能安全落地,故MU5029在空中盘旋的时间是耗油时间。
这不是第一次航班由于乘客健康问题航班放油紧急返航了。据民航资源网消息,2016年1月5日下午,国航从北京首都机场飞往纽约的CA981航班,在飞行途中旅客突发心脏病,飞机放油返航首都机场。
东航相关人士称,在上飞机前应做好健康安全检查,尤其是老人、小孩以及有疾病史的乘客。
有网友问及返航损失,东航相关人员称,由于机上乘客身体不适原因返航,其他的乘客都没有怨言。航空公司也是把航空安全、旅客安全放在第一位,而因此产生的耗油等损失也都是由航空公司负担的。
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