杭州市江干区新塘路与庆春东路交叉口东南角的“江干城管驿站·新塘路点”。7月14日下午，49岁的环卫工人杨慎军在杭州市新塘路与庆春东路交界处开着空调的“城管驿站·新塘路点”内翻看一本武侠小说。
这是杭州首个“城管驿站”启用第二天——“城管驿站”由江干区城市管理局开办，主要功能是供环卫、市政、绿化、河道清理、停车收费等城管一线作业人员休息、用餐、应急等。8月底前，江干区将有18个“城管驿站”投入使用，覆盖全区。
“以前也有银行、移动营业厅等爱心点可以供我们休息，但那些都是别人办公的地方，我们最多进去打杯水，不好呆太久。夏天避暑、冬天防寒，我们主要是在树底下、屋檐下、桥洞下。这个地方是我们自己的家，可以乘凉、打水、热饭，还能看报看书看电视。”杨慎军告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）。
2名道路养护人员在此休息，其中1人（座位边有草帽）怕鞋弄脏地面执意脱鞋赤脚入内。杨慎军来自黑龙江，3年前到杭州从事环卫工作。
他说，环卫工人最难熬的就是酷暑、寒冬，连吃饭都成问题。因为住的地方离清扫路段都很远，基本是带饭来的，冬天饭冰冷，夏天可能馊掉。有时还会遇到一些对他们工作不理解的，“前段时间天气特别热，我带的水喝完了，想到路边商家灌一壶，他们不愿意，还赶我走。”
幸好这样的情况不多。在他清扫的庆春东路，不少店面报名成为环卫工人爱心点，为他们提供饮用水、休息。
“去打点水还可以，但3年来我只有一次进爱心点午休。那是一家贴有爱心点标志的银行，我在凳子上坐下，坐在边上的人都起身坐远了，后来，我再没在爱心点休息过。夏天，我们身上脏、汗味又重，也确实会给别人添麻烦。”杨慎军说。
江干城管驿站的相关介绍。
江干区共有6000多名城管一线人员，工作地点都在户外。“很多人工作在市区，但租住地很远，午休基本在工作地点周边。商家爱心点发挥了很好的作用，但对他们来说还是缺乏归属感，也怕给人家添麻烦，很少进去休息。我们就考虑建一批属于城管人自己的休息点，让他们没有顾虑。”江干区城市管理局副书记金长慰表示。
年初，江干区开始“城管驿站”的选址、设计。第一个开放的“新塘路点”面积70平方米，分休息区、餐厅区、用餐区、洗漱区等，有空调、电扇、微波炉、冰箱、电视，用餐有桌椅，休息有躺椅，还提供免费无线网络。
环卫工人杨慎军与一名协警在休阅读室内休息。
目前，“城管驿站”的开放时间是每天6时至19时，会随着季节调整。江干区城管局综合监管中心副主任张璐告诉澎湃新闻，8月底前将建成至少18个“城管驿站”，服务全区。同时，制定《城管驿站星级评定办法》，规范运行。
“驿站也向全社会开放，从使用情况看，进来休息的有环卫、道路养护等城管一线人员，还有协警等。让我感动的是，一名道路养护工人在门口脱鞋，准备赤脚进来，我说没关系的，可以穿鞋，他却说，鞋子上有很多灰，怕把这么干净的地面弄脏了，还是赤脚进来了。”张璐说。
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