网友吐槽价格变化太大
行政处罚书显示，2015年11月29日，京东销售的美菱冰箱（MeiLing）BCD-220E3C220升，标价为2299.00元，“劲爆疯抢，仅1499！”经查，该商品本次促销活动的原价为1499元。记者检索发现，该款冰箱目前标价为1399元，多名网友在评论中称购买的冰箱很快降价，对此表示不满。网友“小王W”表示，“最可气的就是价格变化太大了，我是搞活动的时候买的，结果签收的那天晚上回家上网一看发现降价了，一起买的还有洗衣机，无比郁闷。”也有网友担心京东存在变更商品标价，借打折降价误导消费者购买。
行政处罚书还介绍，京东商城内同一个商品存在两种价格。2015年11月21日，京东销售的ETC思维车在页面出现了两个链接，一个标价为1599元，另一个手机端标价为“899元(电脑端标价为1099元)”。经查，两个商品的编号虽然不一样，但是参数规格完全一样，是同一个商品，均是京东自营。
此外，处罚书介绍称，顾客在京东领优惠券之后，付款时却无法使用。2015年11月11日，京东销售松下全自动波轮洗衣机，商品标价为1185元。按照活动规定，顾客可从京东领取优惠券，顾客购物满1000元，就可以减去50元；顾客购物2000元可以减去100元等。消费者当日下单购买后所领券无法使用。
按照京东官网的客户服务说明，京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化，客户可以申请价格保护，经京东客服人员审核通过，京东将如数退还多付货款或返还相应的余额到客户的账户。但是据行政处罚书介绍，2015年11月11日，京东销售惠普笔记本电脑，商品标价6699元，促销优惠后实际售价5979元。11月12日，标价5999元，促销优惠后实际售价5299元。消费者11月11日购买后发现降价，符合价保条件，申请未获保。
北京市发改委在行政处罚书介绍，2015年7月29日，京东手机端（APP和WAP）掌上秒杀16点场销售美度手表，页面标价4888元，9.8折后为4799元。经查，4888元的9.8折应该是4790.24元，而不是4799元。除了标注价格存在错误之外，北京市发改委经过调查还介绍，京东部分商品实际售价与标注价格也存在差别。2015年9月2日，京东销售小米平板，页面标示“小米平板16G纯白1299元立即购买”。但消费者点击购买后，实际支付1499元。
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