[摘要]齐鲁医院通过“多管齐下”实现了全预约,病人可以通过网站、微信、支付宝、电话、现场、诊间等多种途径进行预约。
2016年6月1日以来,山东大学齐鲁医院认真落实深化医改各项改革措施,在信息网络等方面推动改革取得了初步成效。齐鲁医院充分应用移动互联技术,打造出了特色鲜明、流程简洁、运行高效的移动就医新模式。
齐鲁医院通过“多管齐下”实现了全预约,病人可以通过网站、微信、支付宝、电话、现场、诊间等多种途径进行预约。据医院工作人员介绍,齐鲁医院已实现多证件识别基础上的“一证通”就医。患者建立虚拟账户后,只需刷身份证即可完成诊断、检查、检验、取药、结算等各个环节手续,每个环节均有短信实时提示。
另外,通过银医合作实现就医自主化。齐鲁医院在门诊不同区域部署自主预约机、自主查询机、自主打印机、自助病例机等,提升了病人就医的自主性和医疗过程的透明度。
医院充分利用智慧终端实现便利就医,开发的微信客户端功能齐全、界面友好、操作简便,深受病人好评。除预约诊疗模块外,医院实现了就诊区域免费无线网全覆盖,360度实景智能导航服务也已启用,病人一机在手,即可顺利到达诊疗站点。
齐鲁医院的魏敏主任介绍了齐鲁医院的心脏远程监护中心。2005年6月1日初建时,堪称是全亚洲第一家,到现在仍无愧于这个称号。该中心的宗旨是借助网络系统把在院内做心脏监护的病人放到了社会,走进了家庭,大大方便了病人。对于急性心血管突发疾病真正做到早期发现、早期干预、早期治疗。到目前为止,该心脏远程监护中心在山东省17地市累计服务了50万余例病患。由于早期干预,挽救病人生命已经超过1万余例。目前,该中心每天可接收到外地发来的心电图1万条。
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